Spokojna wypłata bez opóźnień

Twoja weryfikacja konta w Luckypays Casino

Licencja wymaga sprawdzenia, kto gra i skąd pochodzą środki, więc zbieramy dokumenty raz i zwykle zamykamy temat w 71 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Działamy na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2018/2462/137 od 2018 roku. Luckypays Casino N.V., nr rejestracyjny 807924.

Szybki podgląd

Sprawdź, kto i na jakiej podstawie weryfikuje

Przydatne w chwili, gdy wypłata czeka na sprawdzenie albo planujesz pierwszą transakcję.

Kto sprawdza

Luckypays Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/2462/137

Czas sprawdzenia

71 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zgoda za pierwszym razem

Jak przejść weryfikację bez poprawek?

W Luckypays Casino prowadzimy Cię przez każdy etap, żeby żaden dokument nie wracał z prośbą o poprawkę.

Widzisz listę braków

Zaloguj się i wejdź w zakładkę weryfikacji w swoim profilu. Zobaczysz listę brakujących plików i od razu wiesz, co dosłać.

Ostre zdjęcie zamiast poprawek

Zrób zdjęcie dowodu osobistego w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Wszystkie cztery krawędzie muszą być widoczne.

Adres widoczny w całości

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania wystawione niedawno, z Twoim imieniem, nazwiskiem i pełnym adresem. Zasłoń tylko niepotrzebne numery.

Czy wypłata ruszy od razu?

Wyślij komplet i sprawdzaj status w profilu. Jeśli [email protected] poprosi o uzupełnienie, odpowiedz z tego samego adresu e-mail.

Lista dokumentów

Trzy dokumenty zamiast wielu podejść

Najczęstsza obawa: że wyślesz za dużo albo nie to — dlatego lista jest krótka i konkretna.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneImię, nazwisko, zdjęcie, numer i data ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, pełny adres i niedawna data

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Co musi być widocznePierwsze i ostatnie cyfry, imię i nazwisko, bez kodu CVV

Dlaczego zdjęcie wraca i co zmienić?

Wymień papier na świeższy. Rachunek sprzed wielu miesięcy nie pokazuje, gdzie mieszkasz teraz, więc nie potwierdza bieżącego adresu. Sięgnij po dokument z ostatnich tygodni. Wybierz rachunek z najnowszego okresu rozliczeniowego Sprawdź, czy widać na nim imię i nazwisko oraz adres

Inne dane niż w profilu? Dane na dokumencie muszą zgadzać się z tym, co podałeś przy rejestracji. Inne nazwisko rodowe albo adres po przeprowadzce wstrzymują sprawdzenie. Zgłoś zmianę adresu, zanim wyślesz skan Dołącz dokument potwierdzający zmianę nazwiska

Dlaczego potrzebny jest oryginał? Zrzut ekranu łatwo podrobić i zwykle nie widać na nim całej karty ani krawędzi, dlatego nie zastępuje fotografii. Zrób zdjęcie oryginału. Połóż dokument na płaskim, jasnym podłożu Uchwyć wszystkie cztery rogi w kadrze

Kontrola źródła środków a pranie pieniędzy

Licencja OGL/2018/2462/137 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłaty. To rutynowy obowiązek wobec przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Działamy tak samo wobec każdego gracza.

Przygotuj jeden z nich, jeśli poprosimy o wyjaśnienie źródła wpłat.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o dochodach
wyciąg z konta oszczędnościowego
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Kiedy sprawdzamy

Kiedy poprosimy Cię o dokumenty?

Po tej liście rozpoznasz moment, w którym prośba o dokumenty pojawi się w Twoim koncie.

Dodaj metodę i sprawdź

Pierwsza wpłata nową metodą to dla nas nowa droga pieniędzy, więc prosimy o jej potwierdzenie. Zwykle wystarczy zdjęcie karty płatniczej.

Kwota ponad codzienną skalę

Większa kwota niż zwykle odbiega od Twojej dotychczasowej aktywności, dlatego pytamy, skąd pochodzi. Możemy poprosić o wyciąg z konta.

Pierwsza wypłata i dowód?

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc prosimy wtedy o dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu. Zdarza się też zdjęcie z dowodem, jeśli zdjęcie jest nieczytelne.

Kontrola wieku

Gdy w profilu pojawia się wątpliwość co do wieku, prosimy o dowód osobisty z widoczną datą urodzenia. Sprawdzenie dotyczy wyłącznie osób pełnoletnich, od 18 lat.

Tuż przed wypłatą

Gdy konto czeka na potwierdzenie

Wyjaśniamy moment, formę i czas sprawdzenia, żebyś nie musiał dopytywać na czacie.

W którym momencie poprosicie mnie o dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja OGL/2018/2462/137. Wcześniej możemy o nie poprosić już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc miej skany pod ręką.

Czy zdjęcia dokumentów mogę zrobić telefonem?+

Tak, zdjęcie z telefonu w zupełności wystarczy, byle było ostre i bez odblasków. Zadbaj o dobre światło i złap cały dokument w kadr, a zamiast skanera użyj zwykłego aparatu.

Czy później poprosicie o te same dokumenty raz jeszcze?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzone dane zostają w Twoim profilu. Pojedyncze ponowienie zdarza się tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zdjęcie było nieczytelne.

Ile godzin zajmie sprawdzenie moich dokumentów?+

Na wynik czekasz do 71 godzin od wysłania kompletu. Czas liczymy od chwili, gdy wszystkie pliki są czytelne, więc komplet od razu skraca całe oczekiwanie.

Co zrobić, gdy zmieniło mi się nazwisko?+

Doślij dokument potwierdzający zmianę, na przykład nowy dowód osobisty. Dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem, inaczej sprawdzenie się zatrzyma.

Po co pytacie mnie o źródło środków?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, więc nie jest to żadne oskarżenie. Wystarczy krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą wpłacane kwoty, na przykład z pracy.